À propos de nous

Bienvenue dans notre boutique en ligne Shopify ! Nous proposons ici notre catalogue complet de produits fabriqués par des fans, y compris des articles que nous ne proposons plus sur d'autres plateformes ou conventions ; nous espérons que vous pourrez trouver quelque chose qui vous plaira <33

Préface

Cette vitrine a été créée dans le but de proposer des prix plus bas à nos clients réguliers ou à ceux qui connaissent déjà notre travail. Grâce aux frais de transaction inférieurs qui nous sont offerts sur cette plate-forme, nous sommes en mesure de transférer ce coût réduit à nos clients et de proposer des annonces qui ne nécessitent plus de publicité à grande échelle. Il est conçu pour être rapide et propre, pour ceux qui savent déjà ce qu’ils veulent.

Cette plate-forme ne dispose pas d'un système de messagerie intégré qui nous permet de répondre rapidement à toute demande de renseignements. Même si les clients réguliers peuvent se sentir à l'aise de nous contacter par d'autres moyens (c.-à-d.e Instagram) ou en attendant une réponse de notre email de contact, nous encourageons les nouveaux arrivants à acheter via notre plateforme Etsy qui vous offrira une réactivité maximale et un support client depuis la plateforme elle-même. Si vous prévoyez avoir besoin d'aide pour votre commande, si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos produits, ou si vous avez besoin de niveaux supplémentaires de protection client, veuillez utiliser notre plateforme Etsy.

En dehors de ces aspects, tout ce que nous proposons reste le même ; veuillez choisir la plateforme qui correspond le mieux à vos besoins !

Politique d'expédition

Le suivi gratuit est fourni pour les pays couverts par les sociétés postales, USPS (US) et Asendia (International). Dans le cas où ces services ne sont pas disponibles dans votre pays, l'expédition sera effectuée par Postes Canada (poste aérienne non suivie). Les envois locaux au Canada seront traités par Postes Canada (non suivi).

Pour les pays de l'UE, étant donné que nous ne sommes pas en mesure de collecter la TVA au nom de votre pays, la taxe sera collectée par vos autorités locales une fois que le colis atteint sa destination.

 

Notre magasin ne sera pas responsable des colis égarés ou perdus par les services de messagerie tant que nous sommes en mesure de produire une preuve d'expédition là où la société postale a reçu notre colis et que nous n'avons commis aucune erreur dans l'adresse postale. . Nous n'accepterons pas les demandes de remboursement sur les colis retournés pour lesquels nous n'avons commis aucune erreur sur l'adresse de livraison car notre boutique ordonne que tous les colis « retournés » soient détruits à la place (cela nous évite d'encourir des frais de douane ou de traitement de « retour » inutiles).

Politique d'annulation

Les annulations sont possibles avant l'expédition de votre commande. Une fois que nous recevons la confirmation que votre colis est arrivé au centre postal, nous considérons la transaction accomplie de notre part. Les demandes de remboursement, de retour et d'échange ne seront pas acceptées. Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, veuillez nous contacter au jyh439@mail.usask.ca and, nous ferons un suivi pour vous !

Politique de notation des épingles

Veuillez noter que les achats sur toutes nos plateformes respectent cette politique de notation. Nous divisons les épingles en 3 qualités, dont seulement 2 sont disponibles à l'achat. Tous les achats reconnaissent et acceptent ces conditions.

Régulier - Presque parfait à à bout de bras. Les épingles en émail étant des objets fabriqués à la main, il est impossible qu’elles soient parfaites. Les épingles régulières sont définies comme celles qui présentent des imperfections légères ou inexistantes à bout de bras. Soyez assuré que si vous achetez cette qualité, votre épingle a déjà été hautement sélectionnée par rapport aux autres du lot. Si vous avez l'intention d'obtenir un objet « de qualité collector », sachez que nous n'offrons aucune garantie de ce type, mais vous êtes libre de poursuivre votre objectif par tous les moyens, comme les gens le font avec les cartes Pokémon.

[SECONDS] - Visiblement endommagé.« Secondes » signifie qu'il y a des défauts évidents sur la broche en émail. Ces défauts peuvent inclure des erreurs de coloration, des rayures, des bulles, des fissures, des débordements de couleur, des taches de couleur, un sous-remplissage, de petites grilles non remplies, etc. Bien qu'il ne s'agisse pas d'erreurs suffisamment importantes pour être vues de loin, elles sont évidentes à distance. En conséquence, ces épinglettes sont vendues à un prix réduit.

Corbeille -  Des épingles avec de larges entailles, la moitié de l'émail complètement disparu, si égratigné que sa propre mère ne pouvait pas le reconnaître.

[Si vous envoyez des litiges avec des photos ZOOMÉES de l'épingle pour signaler des défauts, nous vous renverrons à cette politique pour réitérer nos directives. Nous assurons la curation ; nous ne garantissons pas et ne pouvons pas garantir la perfection des articles faits à la main. Prenez des notes s'il vous plaît! m(_ _)m]